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第二十五章 享受贵宾服务（第1页）

黄淑文舒服地躺到美容床上，蓉蓉开始给她做面部清洁。

蓉蓉（美容师，正在细心地为黄淑文做面部清洁）：黄女士，您的皮肤状态真不错，平时一定很注重保养吧？

黄淑文（微笑着，享受着服务）：哪里哪里，还是多亏了蓉蓉的手法专业，让我感觉很放松。

林晓（站在一旁，观察着黄淑文的反应，适时地加入对话）：黄女士，您知道吗？皮肤保养可不仅仅是外在的护理哦，内心的平和与愉悦同样重要。看您今天的心情就特别好，皮肤也跟着焕发光彩呢！

黄淑文（被林晓的话逗笑了）：是吗？那我可得每天都保持好心情才行啊。

蓉蓉（边操作边插话）：对呀，黄女士，心情好了，整个人的状态都会不一样。而且，我们的产品和服务也是为了让您更加美丽和自信，内外兼修嘛！

林晓（点头赞同，继续与黄淑文交谈）：说到内外兼修，黄女士，您平时有没有什么特别的爱好或者放松方式呢？比如瑜伽、阅读、旅行或者跳舞什么的？

黄淑文（思考片刻，回答）：我喜欢瑜伽，听说瑜伽对皮肤、身体以及心灵都有很大好处。

蓉蓉:是啊，据说瑜伽的有些动作可以刺激和调节内分泌腺体，特别是甲状腺和肾上腺，能够平衡激素水平，使气色变得更加红润，肌肤更加光滑细腻。

林晓:瑜伽的呼吸法和体式有助于促进身体的新陈代谢和血液循环，加速体内毒素的排出，改善肌肤状态。怪不得您皮肤看起来水润嫩白，富有弹性。

蓉蓉:黄姐的体型看起来这么匀称，看来这瑜伽练习得确实很有效果啊！

我还听说瑜伽对心理健康也有很大的作用，它可以缓解压力与焦虑，特别是瑜伽中的深度呼吸法和冥想练习能够显着降低体内的应激激素水平，特别是皮质醇的浓度，有助于减轻日常生活的压力感，对抗焦虑情绪。

林晓:黄美女，您看我们蓉蓉是不是懂得也很多啊！她在美容养身方面很爱钻研的，我们美容院也会定期送员工外出培训，有时候也会请专家老师上门辅导。

黄淑文:能感觉到，从一个人的谈吐就能知道她的专业水准，你们店里专家老师上门，一般都辅导什么方面的知识呢？

林晓:挺多的，不同专家老师辅导的内容不一样，下次如果有瑜伽老师来，我可以邀请黄美女来一起研讨。

蓉蓉（完成面部清洁，轻声提醒）：黄姐，您的面部清洁已经完成了。您照照镜子，是不是感觉焕然一新呢？

黄淑文（惊喜地看向镜子，满意地点头）：真的！皮肤看起来更加清透和细腻了。蓉蓉，你的手艺真是太棒了！

林晓（适时地表达感谢和邀请）：黄美女，今天的服务您满意吗？我们还有香薰精油按摩也是店里的特色，要不要体验一下？

黄淑文:今天你们两个服务既专心又专业，彻底改变了我上一次的认知，我有不少闺蜜和同事，她们也很喜欢美容和健康，一但我向他们推荐你们店，恐怕你们都服务不过来噢！

林晓:您那就承蒙姐妹照顾，您的闺蜜们来，我们保证一样提供优质服务，上次的情况保证不会再发生，我们可以提前预约，错峰服务的。这样吧，承蒙您替我们做个活广告，我和蓉蓉一起给您做一个香薰精油按摩！

说着林晓就麻利地调配精油，蓉蓉一边打开香薰仪器，一边指导黄淑文女士脱去所有上衣，只留一件内裤，趴在按摩床上。林晓立刻拿起一条柔软舒适的空调被盖住黄淑文。

按摩床和美容床本是同一张床，只是做面部护理时候，黄淑文头枕在一个小枕头上，趴下按摩的时候，把这个枕头拿掉，床头就漏出一个洞，正好卡住面部轮廓，这样口鼻朝下呼吸顺畅。空气中散发着淡淡的栀子花香，这是令黄淑文最陶醉的香型，比起上次她发肩周炎的时候，去的家门口的中医推拿馆不知舒服多少倍！那几天，他忙着写报告，又赶上肩膀疼就病急乱投医了。哪知道刚趴上按摩床，那个呼吸的洞里散发的气味差点没给她熏吐了，她要求老板换，老板说刚刚才换的口布，在她的再三要求下，老板换了三次，结果都是同样的味道。她怕老板说自己矫情，好不容易坚持了十五分钟，就匆匆起身付钱离开了。后来才知道中医养身馆用的是八四消毒液和硫磺香皂洗的那些口布，但毕竟没有“东方美学”这里用的是一次性床单和口布，不仅色彩柔和雅致而且空气芳香宜人。

林晓的中医推拿按摩技术通过在田福、苏瑶、美容院的各位同事们身上不断实践，在自己身上的不断摸索和调节，已经大大提升。

林晓从黄淑文的头部开始给她按摩，不断地根据穴位调整手势，时而用指腹，时而用指关节，有时又用空心拳，在肌肉丰满或者手指力量难以到达的穴位偶尔用肘关节轻轻一按，把黄美女舒服地哼哼唧唧。尤其当林晓手心涂满精油，大拇指在黄淑文后背，沿着脊柱由上而下从中间向两边逐渐拨按的时候，黄淑文觉得自己后背一节节放松了下来，不知不觉竟然舒服地睡着了。

当她醒来的时候，窗外已华灯初上，她舒服地伸了个懒腰，觉得自己浑身充满了元气，赶紧穿好衣服，连声说:“真舒服！”，并让蓉蓉把包递给自己，说要充5000块钱卡，以后经常来做后背按摩。林晓把扫码机递过去，并顺手把小票给了黄淑文。

林晓留黄淑文一起吃晚饭，黄淑文着急地说:“跟我妈约好了，晚上要带李雪莹去娘家吃晚饭。”她正说着林晓递给黄淑文一个头盔说:“看你这么着急，那就下次吧，现在我送你回家吧！”

两个人上了电动车，消失在车水马龙里！

黄淑文（微笑着回应）：好的，林晓。谢谢你们的用心服务，我会再来的。

通过这段高情商的对话，林晓不仅成功地与黄淑文建立了良好的互动关系，还让对方感受到了自己的真诚和专业，为未来的合作和回访打下了坚实的基础。同时，蓉蓉的专业服务和细致入微的关怀也赢得了黄淑文的信任和好评。

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