第二十七节 现场参观 (第2/2页)

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在陈婉诗的带领之下，一行四人在机加工车间的主要过道上兜了两圈，陈婉诗和张帅并排走在前面，牛小白和小曼则并排在后面跟着。

张帅指着墙上各种各样的标语对陈婉诗说：“陈总，我发现几乎所有国有企业或者民营企业的工厂，都印着或者挂着大大小小的标语，像什么‘质量就是生命’、‘客户就是上帝’、‘安全第一’等等；而几乎所有的外国企业，尤其是在中国设工厂的独资企业，几乎看不到什么标语，只是在楼上标明是几号楼，或者挂着公司的标志而已。”

张帅学着老外的样子耸了耸肩膀，继续说道：“而实际的结果呢？不管是质量，还是对客户的态度，又或者是安全管理，我们没一条能赶上人家的水平。为什么？就是因为这些东西靠的不是宣传，靠的是实际的工夫……”

陈婉诗微笑着点了点头，没有反驳他。

大家在一台正在运行着的车床前停了下来，“这台车床……”张帅一边说着，一边用他那只修长的右手在车床顶部抹了一下，指望着自己的手肯定是一手的灰尘。

结果让张帅失望了，他收回来的手干干净净的，上面什么也

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没有。这一段时间，牛小白带着生产领班们天天上线检查，督促着操作工们养成清洁机床表面的习惯，现在获到的效果非常明显。

“这台车床的型号，好像有些老啊！它工作多少年了？”张帅只好变换了话题，转过脸来问陈婉诗。

陈婉诗回答道：“张先生，请你放心好了。我们机加工车间拥有一整套高精度的设备，工艺流程可以从下料开始涵盖到最终成品结束。有些机床虽然工作年限比较长，但是它们都得到了非常专业的预防保养，机器状况良好，不会影响到贵公司产品的交货期和质量的。”

“稍后你能给我们展示一下，这些设备预防保养的记录吗？”

“可以，没问题！”陈婉诗爽快地回答说。

“嗯，很好！这位师傅，你在这里工作多长时间了？”张帅又指着那个正在车床边上忙碌着的操作工问道。

那个操作工一边熟练地操作车床，一边回答道：“我在这家公司干了八年了！”

陈婉诗接着解释道：“本公司的操作工都是经过专业的技术培训，并经过工艺工程师严格的认证才能上岗的。而且，我们的操作工稳定性非常好，工作年限都比较长，所以对工艺、对产品都非常熟悉。”

“我能看一下，贵公司关于员工招聘、培训、技能认证方面的流程和记录吗？”

“当然可以！”陈婉诗满口答应。

很显然，张帅问问题的顺序是按照人员、机器、物料、方法、环境、测量这“5m1e”进行的。看样子，他在现场审核方面的经验确实比较丰富。张帅接着连问了牛小白、陈婉诗好几个关于现场管理方面的问题，可是都没找到他自己想要的答案。

张帅打量着这一台被清洁得干干净净的车床，看着它周边畅通无阻的过道，还有摆放得整整齐齐的物料，确实挑不出什么大毛病。

正当张帅发愁没找到突破点的时候，突然间他看到工作台上那一只锁着的大工具箱。“有了！”他心里一喜，对那个操作工说：“这位师傅，能把这只工具箱打开给我看看吗？”

那个操作工顺从地把工具箱打开了。展现在大家面前的东西，可以说是包罗万象：工装、夹具、工具、量具，一些换下来的旧刀片、准备换上去的新刀片，还有几份皱巴巴的操作指导书、记录用的表格，甚至还有一本病历本和两盒中成药……

“呵呵！贵公司5s管理水平，可真高啊！”张帅双手抱胸，摇着头微笑说道。

“这的确是个问题，我们也意识到了。虽然我们已经导入了5s管理系统，但是还停留在整理阶段。要进一步完善工装、夹具和工具的管理，我们还需要一些时间。”牛小白实话实说，他觉得没什么好隐瞒的。

张帅从工具箱里拿出了一把游标卡尺和一把千分尺：“这现场5s搞得好不好，那是你们公司内部的管理问题，我不是很关心。我关心的是：贵公司是否有能力保障我们产品的质量。”他转过头来，继续问那个操作工：“你们是用这两个东西来测量半成品尺寸的吧？”

那个操作工点了点头。

（本章完）