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第225章 讨论服务方案～（第1页）

得知四个被告的调解方案，艾丽被气得七窍生烟，差点气晕过去，平复一下心情，便在电话里继续问慕材：

“那我这个会有赔偿吗？他们要是不赔偿，怎么办呢？”

“赔偿肯定是要赔的，只是要赔多少的问题。”

“要是，法院判决下来，他们还是不赔钱，怎么办呢？”

“只要判决生效后，就具有强制执行力，我们可以申请法院直接执行，通过网络查控的方式，查控对方的账户，名下的房子，车子。”

“哦哦，这样子。”艾丽这才放下心，便嘱咐慕材道：“希望您能够竭尽全力去打这个官司了，不然，我会向国际法院申请帮助。”

慕材嘴角微微一抽，本想展开解释一下，但是又忍了下来，因为国内法和波兰的法律规定还是不太一样，便说道：“我们会竭尽全力去办好这个案件。”

挂掉电话之后，慕材便召集小胖晟和丽影制定案件的诉讼策略以及办理的进度表，三人围着会议桌坐了下来。

“现在艾丽这个案件调解不成，就进入诉讼程序，为了让客户享受到律师服务，我们需要讨论一下，如何制定服务计划。”慕材眼神凝了一下，看了看小胖晟和丽影，他认为要形成律剑团队的服务特色，很有必要对此进行深入讨论，以此达成共识。

“我以前做销售的，在客户管理方面有一定的经验，现在结合律师行业的特点，我就发表一些看法吧。”丽影等慕材说完，觉得这是她的一个优势，便主动说道。

“这方面，丽影姐是有发言权的。”小胖晟看向丽影，露出满脸的期待神情，坚定地说道。

丽影看向慕材，后者点点头，表示让她先分享一下。

“好的，那我就当仁不让了。”丽影清了清喉咙，“律师业本质就是服务业，当事人通过支付律师费，从律师那里获得法律帮助，从而达成交易，当这个当事人在这个过程感受到律师的专业服务后，大概率会转介绍，传递口碑，这是获取案源的重要手段，因此，做好这个服务非常重要。”

“嗯嗯。”慕材点点头，心里很认同她的看法。

“由于法律是很抽象的一种学问，往往是只能意会不能言传，特别是对于没有法律基础的客户来说。”丽影继续说道，她边说边组织语言，没有看稿的发言，让慕材惊讶她的能力，“我们需要将抽象的东西具体为看得见，摸得着的产品。”

“那怎么做呢？”小胖晟插话道，他自己也觉得好像跟客户说来说去，都是一些官方的套词，比如——等通知、在办理、再等等，听到丽影说到这样，就更想听听她是如何做。

“首先，我们可以参考一些顶尖的保险公司的做法。”丽影嘴角微微上扬，露出浅浅的微笑，“签订合同后，要发给客户一个案件诊断报告。”

“噢！”慕材惊讶道，他还真没有想过这样，过去几年的执业生涯，他大部分是等客户来问，就简单说了几句案件的进展，这样的方式，赢不了客户的好感，他坐直腰板，继续听丽影如何操作。