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周末的“云松茶社”里,檀香混着茶香飘在空气中。林宇提前十分钟到达,手里攥着装订好的苏氏文旅板块方案——封面用的是赵倩设计的极简风,只印着“苏氏文旅Z世代破局策略”几个字,却把核心亮点都藏在了内页的数据分析里。
脚步声从门口传来,苏瑶先走进来,身后跟着个穿着深灰色中山装的男人——头发梳得整齐,眼神锐利,正是苏氏集团董事长苏振海。他没先落座,而是绕着茶桌走了一圈,目光扫过林宇手里的方案,突然开口:“林策划,听说星途项目的线下方案是你临时改的?”
“是。”林宇起身,语气平稳,“当时发现初稿数据有偏差,连夜补了三个大学城的调研,调整了活动流程——与其带着问题推进,不如多花时间把基础打牢。”
苏振海点点头,终于坐下。茶艺师斟好茶,他端起茶杯却没喝,盯着林宇:“我听瑶瑶说,你想把我们文旅板块往‘年轻化’转?但我们现在的客户都是40岁以上的,你怎么保证转型不会丢了老客户,又抓不住新客户?”
这个问题正中林宇准备的重点。他翻开方案,指着其中一张双轴图表:“苏董,我没打算‘放弃’老客户,而是做‘分层运营’。左边这轴是现有客户的消费偏好——他们喜欢安静、有文化底蕴的体验,我们可以保留现有的古村研学线,再增加‘非遗手作体验’,让老客户有新鲜感;右边这轴是Z世代的需求,他们爱社交、爱打卡,我们计划在文旅园区里加‘国风剧本杀’‘露营音乐会’,但会控制规模,不影响老客户的体验。”
他顿了顿,又翻到下一页:“而且我们做过测算,年轻化项目的投入只占文旅板块总预算的30%,但预计能带来45%的新客增长,这些新客还能通过社交平台帮我们传播,反过来吸引一部分愿意尝试新鲜事物的老客户。”
苏振海的眼神缓和了些,伸手拿过方案仔细翻看。苏瑶坐在旁边,悄悄给林宇递了个“不错”的眼神。就在这时,苏振海突然指着方案里的“合作KOL名单”:“这些KOL都是小博主,粉丝量不到百万,为什么不找头部的?”
“性价比。”林宇立刻回答,“头部KOL报价是这些小博主的十倍,但粉丝重合度高,容易造成‘信息过载’。而我们选的这些博主,各有擅长——有的专做‘小众旅行攻略’,有的主打‘国风穿搭’,能精准触达不同兴趣的Z世代,转化效率反而更高。我们还计划让他们提前体验园区项目,出‘真实测评’,比硬广更有说服力。”
苏振海没说话,手指在方案上轻轻敲击。茶社里静得只剩下檀香燃烧的细微声响,林宇能感觉到,这是苏振海在权衡。过了大概三分钟,他突然抬头:“下周一把你们团队的核心成员带到苏氏集团,我们开个项目启动会。但我丑话说在前头,方案做得再好,落地不了也是白搭。要是三个月内看不到效果,这个项目就换人。”
林宇心里一松,却没露出喜色,只是认真点头:“苏董放心,我会把落地细节拆成周进度表,每周向您汇报。”
离开茶社时,苏振海先走一步,苏瑶拉着林宇落在后面,笑着说:“我爸很少这么快松口,你刚才说‘分层运营’的时候,他眼里都亮了。”
“多亏你提前提醒我他关注‘年轻化’。”林宇拿出手机,刚想给赵倩报喜,却看到王建国发来一条消息:“林总监,苏氏项目这么重要,要不要让部门的老员工多参与?毕竟他们经验丰富,能帮你分担压力。”
林宇盯着消息皱起眉——王建国之前处处针对他,现在突然“示好”,肯定没那么简单。他回复“谢谢关心,项目组人选已经定了”,然后把手机揣进口袋,对苏瑶说:“看来接下来的项目,不仅要做好业务,还得防着有人在背后搞小动作。”
苏瑶眼神一冷:“要是有人敢给项目使绊子,我帮你解决。但你记住,我爸只看结果,只要项目能成,其他的都不是问题。”
林宇点点头,望向远处的写字楼——项目启动会就在眼前,而他知道,这不仅是证明自己的机会,更是和那些暗藏的机锋正面交锋的开始。
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