九九读小说网

第584章 物流升级问题解决与优化（第3页）

他截图发给技术组：“这段删了。我们用实时校验替代静态检查，发现问题当场修正，不要事前拦。”

半小时后，系统提示更新成功。新一轮测试开始。

这时，运营主管打来电话。

“林总，客服接到十几个一线员工反馈，说新系统里的任务提示太密集，不知道先做哪个。”

“给他们加优先级标签。”林峰说，“紧急任务标红，普通任务灰底。再做个新手引导动画，十秒钟讲清楚怎么接单、怎么处理异常。”

“动画今晚能做好，但上线要等审核。”

“不用审核。直接推送到所有终端，明早上班前必须装好。”

挂了电话，他靠在椅背上闭眼两分钟。再睁眼时，屏幕右下角的时间显示晚上九点十七分。

他起身去茶水间冲了杯速溶咖啡，回来时顺手翻了下今日日报。东南亚市场的用户留存率回升了，东欧那边咨询量下降，说明新客服策略起了作用。

手机又震。

老周：“东区全链路跑通，故障率下降百分之七十，订单处理速度提升百分之四十。”

林峰点了根烟，没抽几口就掐灭了。

“通知全组，明天上午开复盘会。谁解决问题到位，谁上台讲经验。我要让所有人知道，难不是借口，做不成才是问题。”

他打开文档，开始写明天发布会要用的演讲稿。内容不多，就三点：系统为什么升级，升级后解决了什么，接下来还要改哪里。

写完最后一句，抬头看了眼墙上的钟。十一点四十三分。

他关掉电脑，拿起外套准备离开。

刚走到门口，手机响了。是仓库值班员。

“林总，西区刚发现一台调度终端死机，重启三次都没反应。”