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张威掀起的舆论污水和价格战,像一层厚重的阴霾,笼罩在“云台身心成长工作室”上空。内部的人心浮动并未因李逸云的一席话而立刻彻底平息,怀疑和焦虑如同潮湿的空气,依旧在办公区的角落里暗暗滋生。尤其在小王带着一部分渠道资源离开后,一种“我们是不是真的要不行了”的悲观论调,悄然蔓延。
苏明感受到了这种压力,这比他面对张威的外部攻击更让他感到窒息。他知道,如果军心散了,那“云台”就真的完了。光靠李逸云的信念和赵清荷的数据还不够,必须让整个团队,从核心成员到普通员工,都真切地体会到李逸云所说的“我们不一样”究竟意味着什么,并且将这种“不一样”转化为行动,凝聚成一道无法被摧毁的堤坝。
他召集了市场和外联部所有留下的员工,开了一场没有ppt、没有华丽辞藻的闭门会。会议室里,气氛有些沉闷。
“我知道,最近大家心里都不好受。”苏明开门见山,声音有些沙哑,但眼神异常坦诚,“小王走了,带走了些资源;外面有人说我们是骗子,是智商税;张威的东西卖得比我们便宜得多。怀疑,害怕,这都很正常。”
他停顿了一下,目光扫过每一张年轻而迷茫的脸:“我甚至知道,可能有人还在犹豫,是不是也该给自己找条后路。”
这话说得太过直白,让几个员工不自在地低下了头。
“但是,”苏明话锋一转,声音陡然提高,带着一种破釜沉舟的激情,“在你们做决定之前,我想请你们再好好看看我们正在做的事情,看看我们和‘他们’到底有什么不同!”
他没有讲大道理,而是让一位刚加入不久、负责用户跟进的新人小杨,分享她最近记录的几位“安沁饮”用户的真实反馈。
小杨有些紧张地打开笔记本,念了起来:
“用户A,是一位经常熬夜加班的程序员,他说‘喝了安沁饮,不是说有多神奇的效果,但就是感觉晚上心跳没那么乱,入睡容易了些,而且……而且你们那个客服,还会主动问我睡眠情况,给我发一些放松的小贴士,感觉不是卖完东西就完事了。’”
“用户b,是一位哺乳期的妈妈,焦虑失眠,她特别提到‘别家卖东西,巴不得你天天买。你们那个赵老师,却告诉我不用天天喝,情绪稳定了就可以减量,还教了我一些不用喝东西也能放松的方法。这让我觉得,你们是真的为我好。’”
“用户c……”
一个个朴实无华甚至有些琐碎的真实反馈,没有惊天动地的转变,却充满了细节的温度和真诚的感激。这些声音,远比张威那边华丽的广告和低廉的价格,更有力量。
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