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第2612章 核心诉求（第12页）

孙浩松了口气，脸上露出了真诚的笑容。

接下来，孙浩团队逐一拜访了10户抗议事件的核心业主。

他们耐心地倾听业主的诉求，详细地讲解公司的改进方案。

送上精心准备的年货。

业主们的情绪逐渐趋于稳定，没有出现新的不满言论。

孙浩在笔记本上详细记录着每位业主的反馈。

心里暗暗下定决心，一定要把服务做好，重新赢回业主的信任。

与此同时，华龙物业市场部的3名员工已坐在电脑前——

开始收集黎光物业的春节服务动态。

他们的面前摆着多台电脑。

屏幕上打开了各种社交媒体平台和业主群。

“黎光春森彼岸小区在送健康礼包，还附了质检报告，业主好评很多。”

一名员工一边浏览微博。一边说道。

手指快速截图保存。

微博上，一位业主发了一条图文微博。

配图是健康礼包和质检报告。

配文：“黎光物业太贴心了，春节健康礼包实用又放心。

还附上了质检报告。

为这样的物业点赞！”

这条微博已经获得了数百个点赞和几十条评论，大部分都是正面评价。