第51章 燕东宾馆 (第2/2页)
然而今天来到平顶山脚下这座软硬件和环境都不知道比市政府招待所好了多少倍的新宾馆,吕红莲只觉得现实给了她膨胀的野心当头泼了一瓢凉水。那更加宽敞明亮的房间,推开窗帘就能看到山景的视野,以及满桌子货真价实的山珍野味......赵保国今天真心实意地把这些来自市政府招待所的自己曾经的下属们招呼得很好,吕红莲却不觉有点食不知味了。
吕红莲仔细地观察了燕东宾馆的每一个细节,这个新宾馆与同样坐落在平顶山脚下的山上宾馆相比,不仅园区面积大了很多,而且细节更是精益求精。吕红莲也是出差去全国各个国宾馆考察过的人,她惊奇地发现,燕东宾馆无论是一应装潢还是房间备品,竟然都跟上海的西郊宾馆有着惊人的相似!这是卯足了劲向着国宾馆的水平发力啊!更进一步的是,燕东宾馆还坐拥连西郊宾馆都不具备的山景,这里夏有乔木秋有枫红,就是作为周末旅游的下榻地也绝对合适。吕红莲早听说国外的人周末流行度假,现在经济越来越好,大家在满足了温饱之后必然会开始追求精神文明和生活享受,那燕东宾馆还不客似云来?
同吕红莲一样想到未来两家宾馆的竞争这一层的还有方真真。方真真的想法则更从自己每日的本职工作内容出发。衡量她这个客房部经理的绩效,很重要的一个指标就是入住率。现在眼见燕东宾馆更新更优越的服务设施,以及相对而言高不了多少的价格,方真真本能地觉得,这将是一个强有力的竞争企业。好在两会和市政府的重要会议,不太会舍近求远跑到山上去;来燕东办事的人,也多半会选择交通更便利、紧挨着火车站的市政府招待所,想到这,她悬在半空的心才稍微放下一点。
燕东宾馆的这顿饭,吕红莲和方真真这师徒二人都没吃好。
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回到招待所之后,师徒两个人却是想出了截然不同的办法。
吕红莲认为,招待所和燕东宾馆虽都是市接待办的亲儿子,但一家有几个孩子的时候,小的那个总是更吃香。而山上宾馆这个好大儿,更是有着不亚于国宾馆的格调与管理、低调却不失质感的装潢、甚至每个房间里那洁白如雪的洗手间设备都是专门在佛山订制的,硬件明显优于招待所。那么如何与市接待办保持更好的关系,暂时通过交情守住一亩三分地就是重中之重。吕红莲还没几年就要退休了,她不再像刚调到市政府招待所时那样有的是折腾劲儿,现在,她只想求稳,无功无过。
可我妈方真真却正好在劲头上啊。回到招待所,她立刻拟了一个要上中层会上讨论的提案:成立一个专门的销售部门。
方真真的这个想法甫一提出,立刻遭到一些人的嘲笑。这些人说,咱们招待所这么多年来,生意就没冷淡过,平时有人来住宿咱还挑人,来吃饭还不一定能订的到包房。成立销售部?这不是多此一举么?而且,这样会很给人以误觉,觉得市政府招待所不行了,竟然需要靠销售员跑到外面拉生意了。
方真真实在无法理解这些人的迂腐,都火烧眉毛了,难道等着燕东宾馆正式开业抢走市政府招待所大部分生意了,才去急三火四地想对策么?未雨绸缪啊?懂不懂!
在中层管理会上大家不支持,方真真就去办公室堵吕红莲。可自己这个一向雷厉风行的师傅竟然说,现在从接待办再申请新增人员编制不太可行,全市都在倡导减员增效呢,这件事要再等等。吕红莲的态度弄得方真真也郁闷地自我怀疑起来:难道我的想法多虑了么?