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开创枕头公司（第2页）

顾客点点头，露出满意的笑容：“听起来很不错，我买一个试试。”

随着口碑的传播，梦枕坊的生意逐渐兴隆。凌峰和林悦每天忙碌于产品研发、客户服务和市场拓展。他们引入了在线定制服务，顾客可以根据自己的喜好选择颜色、图案和填充物，甚至可以在枕套上绣上名字或纪念日。

“个性化是未来的趋势，我们要让每个枕头都成为独一无二的礼物。”林悦在一次员工会议上说，她的眼神中充满了激情。

凌峰补充道：“而且，我们要注重环保，使用可回收材料，减少对环境的影响。”

梦枕坊不仅注重产品本身，还积极参与公益活动，捐赠枕头给孤儿院和养老院，传递温暖。他们的故事被当地媒体报道，吸引了更多关注。

第三章：挑战与成长

然而，创业之路并非一帆风顺。随着规模的扩大，供应链问题逐渐浮现。一次，一批预定的填充材料因供应商问题延迟交货，导致部分订单无法按时完成。

“我们该怎么办？”林悦焦急地问凌峰，她的脸上写满了担忧。

凌峰深吸一口气，保持冷静：“我们先联系其他供应商，争取临时调货。同时，向客户解释情况，提供补偿方案。”

他们连夜联系了几家备用供应商，最终解决了问题。这次危机让夫妻俩意识到，建立稳定的供应链和应急机制至关重要。

“我们不能把所有鸡蛋放在一个篮子里。”林悦在事后总结会上说。

凌峰点头：“同意，我们要多元化供应商，并建立更紧密的合作关系。”

另一个挑战来自市场竞争。一些大型家居品牌开始推出类似产品，价格更低，广告投入更大。梦枕坊的销售额一度下滑。

“我们不能打价格战，那样会损害品牌价值。”林悦坚定地说。

凌峰思考片刻：“对，我们要突出我们的优势——个性化、环保和情感连接。加强社交媒体营销，分享顾客的真实故事，让更多人了解我们的理念。”

他们策划了一系列活动，如“分享你的梦枕故事”线上活动，鼓励顾客分享使用体验。这些故事被制作成短视频，在社交媒体上广泛传播，引起了情感共鸣。

“看，这个视频里的小女孩说，她的枕头让她每晚都梦见和爸爸妈妈一起旅行，太感人了。”林悦指着屏幕说。